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会议是钱主管主持的,前面大屏幕投屏,表扬了这个月做得好的人,任务完成的很出彩,甲方高兴,打尾款也爽快,然后统计一共多少业绩,可以有多少提成,被夸奖的人也上去分享自己的工作思路。
气氛还是很热烈的。
接下来,提了一下需要提升的几个人,手里的项目有些拖进度,简单询问了情况,提供了几个没用的解决方案,也就过了。
最后重头戏来了,一个月三退款。屏幕上打出退款金额,以及自己低声下气求甲方公司不要退,可以免费再给客户做维护修补。结果被人家一口回绝,说服务太差,内容牛头不对马嘴,态度还不行。等等一系列的反馈。
然后说明严重拉低公司在行业内的竞争力,都快要被甲方公司们集体拉黑了。
钱俞贞脸上一阵难过,实则低下头时,嘴角比ak还难压。
她痛心疾地继续表达着自己的失望说:“姜糖,你是公司老人了,不能因为自己资格老,就对公司这些客户倚老卖老,甚至还指责对方。你这样,对公司或者对你自己来讲有什么好处?公司是有哪里对不起你的吗?”
这时销售部的主管说道:”我们辛辛苦苦找来是订单,每个销售都是花了功夫去维护的,到你们项目部就是这么做的吗?简直离谱。”
片刻后钱主管接着指责。
“我不止一次看到你在公司做私单,提醒过你不知道多少次了,就是不悔改,这个月尤其猖狂,淬火一样都没动,做的全是私单。你把公司当你家了吗?太无法无天了!而且公司明令禁止接私单,你还做,甚至挖的还是公司的墙角,明面上说淬火难做,实际上,晚上私自去联系淬火负责人,当私单去做。我还真是小看你了,你自己看看这是不是你的联系方式,这些是不是你的沟通记录?他们总负责人都给我了。”
底下的员工都在窃窃私语,钱主管要的就是这个效果。她接着还说:“姜糖,我已经跟公司说明了,下个月还是这样,那我也保不了你。”
这下,话筒给到姜糖这里了。姜糖站起来,使劲的鼓掌叫好!
她走去影幕下方,站定,嘴角嘲讽笑到:“钱主管,您说完了吗?没说完继续,说完我来说。”
钱俞贞讽刺道:“你这态度,我都懒得说了。看来我们这个小公司你是待不下去了吧,那你自己好自为之!”
姜糖反击道:“我从来没有一刻说我待不下去。一直都是你在说。现在应该轮到我说了吧。今天各位领导都在,我呢也来给大家抓一抓公司里谁是老鼠。在这之前,既然允许我讲话,那我也要自证清白,老鼠一会在抓,不急,让她先蹦哒一会。”
“第一点,你说我前面两个退款是因为我态度问题,那么我想举证是不是需要用到沟通记录?好可惜,我的沟通记录都在公司电脑里,而且被删的一干二净!谁干的?
第二点,你说我淬火一样没做,天天在公司做私单,请问,你证据呢?光凭一句话就说我做私单?那我不服。
第三点,你说我挖公司墙角,还有沟通记录,那个确实是我联系的,可是我不知道对方是淬火,因为这个对接的人并不是淬火给我们的负责人里的任何一个人。另外我这单可没接他的。这只是沟通记录,不能证明我接了我做了。
我会给大家提供这三点的证据。”
说完拿出自己的备份u盘,插到投屏电脑上。
“大家可以看到我胆小,怕人污蔑我,想着在出问题,我也同样在联系方式和沟通记录上做了备份。那么先看前面退款的两个,我所有的联系都做的很好,对方也很满意。怎么到了钱主管那边,我就那么十恶不赦呢?还打电话骂人?这是张是我这一个月的通信流水,我自己电话从来没有打过给他们。微信电话也没有。”
钱主管立刻就说道:“你都不是用自己的电话打的。当然没有记录了。”
“对,我没用我自己的电话,那么他们又怎么知道那是我姜糖呢?我全程没有电话联系过,她们就无从听过我的声音,又凭什么说那是我呢?”
“第二,大家看我跟淬火的沟通记录,几个负责人都是合同里面写的,我按照合同去联系,没问题吧,结果他们每个人要么微信,要么企鹅,要么邮箱,电话,要么钉钉,我实在是无法统一。只能每个人分别把需要过去的流程或者画稿给他们。
这里是我做的三份样稿,我员工数据库里面都有,可是为什么今天早上什么都清空了。为什么我电脑会被格式化,我真的不明白,就为了让我吃个哑巴亏吗?我没那么喜欢吃这个亏,谁爱吃谁吃,我姜糖不吃。
淬火项目我花了多少心思去沟通,这些我库里都有记录,现在一下子都清空了,没关系,我有备份。这些都是我在建工单和完成工单的所有视频。
第三,接私单并不是一个上的了台面的事情,但是行业内八九成的人都会做。我也想多赚点零花钱,用我自己的下班时间接没问题吧!钱主管说我接私单,你嘴皮子一碰,没有证据就说我在公司做私单吗?简直是笑话。
还有挖公司墙角,钱主管真厉害啊,淬火您都能联系到真正的主理人,我都联系不到,您怎么不帮我联系一下呢?还是主管呢,看我无头苍蝇一样到处碰壁,您很开心啊!
再说那个私单,是对方主动找我的,我也只是联系一下,所有的沟通记录咱们别断章取义的看,要看就看全的。这些是我录屏录下来的。前面是不是对方找的我?再看最后我有同意吗?并没有吧,而且一分钱都没拿!这就叫我挖公司墙角吗?简直可笑。
这三点,我全能自证清白。那么问题来了,这些退款又是怎么形成的呢?为什么会在我头上?”
这一下子,简单的一个备份,就把之前钱俞贞给姜糖扣的帽子给摘了。
同事们也都窃窃私语,有备份很简单,没有这个那就哑巴亏吃定了!
说姜糖聪明的有,说她心机的也有。
吴图开口了:“那你说说退款又是怎么一回事?”
财务部主管也说:“我怎么觉得今年退款尤其多。还都是莫名其妙的退了。干脆得很。”
销售部主管也说:“是啊,一点缓和都没有。都说是项目部的问题,我们也没辙啊。”
“吴总,还有各位主管,你们真想知道吗?钱主管,您看,领导们都想知道呢?您想不想知道啊?”
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