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尤玮应道:“方副总,您可能是贵人事忙,没有关注外界的消息,其实我们部门早在第一时间就发布了公函,相应的措施也按照酒店的规章制度严格办理了,不如方副总上微博看看?”
方副总说:“哦,你说那些措施啊,跟一拳打在棉花上没什么区别,你看有丁点收效吗?”
话落,方副总又看向娄副总,和一直淡定的喝着咖啡的顾丞。
方副总问:“二位以为呢?”
娄副总倒是稳坐如山:“总要给行政部一点时间,就算扭转舆论也不是顷刻间的事。”
顾丞没接茬儿。
方副总看着顾丞,见他完全不看自己,浑然把自己当成空气,便说:“那顾总的看法呢,以前你们团队在处理其他酒店的问题管理层的时候,遇到这样的情况,是不是该公事公办?”
方副总点名指姓了,顾丞这才放下杯子,抬眼间,淡淡笑了:“一般危机处理,我们会给四十八小时的时间考核。”
方副总立刻接话:“你也说了那是一般危机处理,可现在不是‘一般’情况,非常时期是不是应该用非常办法呢,具体情况也应该具体分析。”
顾丞“哦”了一声,反问方副总:“那依方副总的看法,非常时期应该给多少个小时呢?”
方副总旁若无人地说:“既然尤经理都过来了,那么我认为现在就是最好的时机。倘若尤经理是来汇报公关结果的,咱们就听听看,但如果尤经理是来负荆请罪的,咱们几人也可以帮她出出主意,毕竟大家都是耀威的人嘛。”
顾丞安静的听着这番说词,并没搭腔,只是浅笑。
方副总又转向秦辉,问:“秦总,你认为呢?”
秦辉隔了一秒,才说:“不如先听听看尤经理怎么说。”
话落,秦辉和方副总一起看向尤玮。
尤玮正在低头刷手机。
方副总皱着眉,开始挑刺:“尤经理,我们正在帮你解决问题,你怎么还玩起手机了?”
尤玮抬了下眼皮,说:“在座几位,要么就是我的上级、领导,要么就是能决定我生死的监督员,我哪敢在几位面前玩手机,只不过网红明星事件,我们部门刚刚有了进一步解决措施,现在无论是公司论坛还是微博上都炒的热火朝天的,几位不妨先看看?”
此言一出,秦辉和方副总都是一怔,连同娄副总和顾丞在内,四人都拿起手机,刷开微博和耀威的论坛。
……
还不到半个小时,情况就发生了逆转。
各路大V纷纷出动,除了转发刚刚被人公布在网上的网红明星的录音,还各自发表了看法。
在一则消息出炉时,如果是坏消息,人们本能上会更愿意相信,但如果是好消息,或是出自对坏消息的辟谣,人们本能上会怀疑其真实性。
这种时候往往就能体现出人性的洞察,无论如何坚定地认为自己是真善美的代表,到了这种时刻,都会下意识的把对方往坏处想,各种阴谋论也会相继出炉。
网红明星假装自杀,借此炒作,同时还连累了耀威酒店的消息,一经出现就登上了热搜,而且众说纷纭,墙倒众人推,键盘侠们也第一时间跳出来指责网红明星想红想疯了,人心不古等等。
有人说,这家酒店可真够无辜的,纯属躺枪。
有人说,网红明星之所以选择在这里“自杀”,主要是因为这家酒店距离医院比较近,能抢救及时,就算堵车也不会超过半个小时车程。
有人说,对网红明星自杀的房间很好奇,想去预定,就当是新的观光景点了。
这条留言下面,有很多人在响应。
自然,也有人说,这段录音的真实性很值得怀疑,就算声音听上去一模一样,也有可能是经过处理的,大家不要相信啊。
但是这样的说法,却很少有人理会,只有一些死忠粉在捍卫,更多的反而是粉转黑的。
……
看到这里,方副总又开始发难了:“这段录音怎么回事,尤经理,你解释解释?”
尤玮笑道:“半个多小时前,您手下的陈经理一直找我,我刚好不在酒店,回来后就被陈经理指责旷班。事实上,我就是去处理这件事的。”
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