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“这就对嘛,知己知彼方能百战百胜,我们不单单要自己努力,也要借鉴他人的优秀的点,你看玫团,现在不就在学习我们的新人有礼么?一会你路过办公室的时候,让他们也都下载注册看看,体验体验,反正不是有免单券么,直接用,正好让我们白嫖再加上感受玫团与我们的差别,试着完善自己”
陈斌勉励了一番,陆建国这才放下心来出了陈斌的办公室。
看着陆建国离去的身影,陈斌若有所思。随后在电脑上给孙飞发了一个消息,让他来一趟。
没几分钟,孙飞从8楼办公室带着笔记本电脑来到陈斌的办公室。
“陈总,您喊我”
这一个多礼拜来,孙飞在招聘和走访中不断完善了质量监督准则,甚至已经在片区实行了起来。
“来了,坐,要喝茶自己泡”
陈斌抬头看了一眼孙飞,随后开口道“接下来的一段时间务必要重视外卖质量这块,商户的走访、核验必须要落实到位。
最近这段时间,有没有被举报的商户?”
东风外卖对于餐饮质量非常重视,早早就实行了外卖员监督计划,要知道,外卖员是最直接和商户接触的,这个商户的卫生是不是达标,是不是食材过期又再次使用,其实都会知道,毕竟外卖员有着自己的圈子。
但是自从这个监督上线后,外卖员就跟打了鸡血一样,盯的商家死死的,毕竟保证金的奖励非常诱人!
众人早就翘首以待的等着第一只鸡落网,看看是哪个勇士可以直接吃到鸡肉。
“被举报的不少,但是都是一些零碎问题,也都改正了过来,复核的时候也没发现异常”
东风外卖不是没有复核以及改正机会的,只要商户愿意改,小问题都不会上纲上线,毕竟都是人,谁没有出错的时候。
“嗯,档口店现在入驻的多么”
陈斌看了一下最近反馈质量的报表,随后开口问道。
“多是多,基本都是一些地方特色小吃,但是苦于手中没钱,租不起大门面,但是他们也都非常配合的装了监控,后厨情况我们都有监控和抽查”
东风外卖支持一切持有愿意正经赚钱的商户来入驻,哪怕你是档口店,只要在店铺简介里写清楚,店名也清楚就可以。
对于店名,东风外卖一直有着一套标准,例如品牌连锁店就会利用品牌名字加路名或商场名字作为店名。
而像档口店,直接就是特色店名后缀加上档口两个字,这些都是要客户自己认知清楚且选择的。
“嗯,后面这段时间务必重视,做好监管,另外,商户那边也需要关怀,这样,对于抽查合格的,你给他们颁布类似在学校那样有个“小红花”,或者“认证”的标志,让客户吃的放心,吃的安心。
装了监控愿意接受监管的,适当给予流量扶持,这个你和IT部提一下,让他们根据算法进行排序加持”
Ai算法其实很早就有,只是使用的不明显而已,陈斌让涂樊他们公司在设计软件的时候就考虑了进来,自然会利用这个区扶持更健康、更安全的商户。
“好的陈总,我稍后联系他们落实”
这个是孙飞的本职工作,自然不会推卸。
“恩,其他没有什么,你先去忙吧,要是看到方洋让他来一趟”
陈斌还要找方洋好好把商超给弄好,这毕竟是未来东风集团核心业务之一,关乎很多内容。
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